Telemarketing ventas Scripts y parcelas que producen gran Resutls

Telemarketing ventas Scripts y parcelas que producen gran Resutls

Lo primero que necesita para entender si usted desea tener éxito en ventas es por qué la gente compra. Sólo Pregúntese por qué comprar determinados productos y pronto descubrirá que la compra es 100% emocional y casi siempre viene a dos cosas: para ir hacia el placer o evitar el dolor. Por el dolor no necesariamente el tipo físico. No pagar su factura de electricidad y tener sus luces apagados es dolor.

Una vez que entienda que la compra es un comportamiento emocional, necesita aprender a extraer esas emociones fuera de su perspectiva. Esencialmente debe dominar la habilidad de usar tan pocas palabras como sea posible para dar su perspectiva un fuerte sentido visual del dolor que evitará o el placer reciben al comprar su producto. Si su producto no ofrece entonces le sugiero que encontrará otro producto para vender.

Usemos un ejemplo de unirse a un club de salud. En la superficie, nada parece emocional sobre unirse al gimnasio local. Por esta razón, el vendedor generalmente pasa todo su tiempo hablando sobre cuánto equipo tienen, gran piscina y su programa de cuidado de niños. Básicamente hablan de lo mismo que cada otro importante gimnasio ofrece. ¿Y qué… a quién le importa?

Lo que realmente debería estar pasando es el vendedor debe parar y preguntar a sí misma “¿Cuáles son las razones (evitación de dolor o placer/beneficio) que personas se unen a los clubes de salud”, entonces ella puede ir después de las emociones de sus potenciales clientes. Yo nunca he vendido membresías de gimnasio pero, aparte de los atletas profesionales, yo apostaría a que las dos principales razones unirse a la mayoría de personas son para verse mejor físicamente o a mejorar su salud. Hay su emoción. Sígueme aquí. ¿Qué sucede si usted inscribirse en un gimnasio? Ven mejor y ser más saludables. ¿Qué sucede cuando usted verá mejor o es más saludable? Se siente más seguro, serás más atractivo, mejorar la presión arterial y otros problemas de salud. ¿Qué sucede cuando usted se hace más seguro, atractivo y sano? Mejora tu vida citas, mejora tu vida personal, ganar más dinero y vives más.

Así, mientras que un vendedor, está la jactancia sobre su equipo y el cuidado de los niños te algo ser diciendo lo que necesita oír para atraer a sus emociones. Yo diría

“El Sr. Smith, en muchos casos que siguen nuestro programa agregará al menos 1 pulgada del músculo a su pecho y bíceps y sus estómagos conseguir rasgados en apenas 90 días. Más importante aún, casi siempre ven mejoras de salud inmediata.” Entonces yo podría hacer una pregunta simple como, “Dime, ¿qué le gustaría lograr por unirse a nuestro gimnasio?”

Por supuesto, probablemente sabe la respuesta ya, pero quiero el cliente me diga lo que quieren (nunca asuma que todo conocer las necesidades del cliente). Esta pregunta me ayudará a descubrir otros objetivos de la perspectiva que tenga. Recuerde, si quiere cerrar la venta que necesita conocer las necesidades del cliente, no son suyos. Cuando usted entiende sus necesidades usted podrá atender sus emociones. Cubriremos más sobre este tema más adelante.

Si consigues algo fuera de este libro que os sale mejor esto – es todo acerca de los clientes necesidades no tuya. Piense en todas sus decisiones de compras. Estoy ciertos que importaba sobre cuánto la empresa era o qué premios tenían. Preocupaba cómo iba la compra de sus productos para beneficiarlo. Período. Dudo que alguna vez ha hecho una decisión de compra que no sientes satisfecho sus necesidades en alguna manera y lo más serio duda que alguna vez han comprado un producto sólo porque una empresa fue el más grande o el mejor.

Tomemos otro ejemplo y usar algo tan simple como comprar gas para su coche. Si usted compra el gas para su coche le llevará a su destino. Pero ¿qué sucede si usted no compra gas? Te quedas sin gas. ¿Qué pasa si te quedas sin gas? Su auto deja de funcionar. ¿Qué ocurre si el coche deja de funcionar? Vas a necesitar una grúa, reparaciones y otros medios de transporte. Le da el dolor. Quiere evitar el dolor para comprar gas. ¿Ves el patrón?

Otra vez las decisiones de compra todo ocurren sólo cuando la perspectiva ve claramente el placer que ganará o el dolor evitan de despedida con su dinero. Esto debería hacer abundantemente claro porqué tu presentación de ventas debe atacar las emociones de su posible cliente. Asegúrese de que usted explicarles exactamente cómo es que va a satisfacer sus necesidades y literalmente se triplicará su respuesta positiva y venta.

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