Proveedores de cuidado de la salud del Outsourcing siguen siendo optimistas en medio de preocupaciones

Proveedores de cuidado de la salud del Outsourcing siguen siendo optimistas en medio de preocupaciones

La adopción de registros médicos electrónicos es un paso necesario, que se espera para la industria de la salud en el futuro. Pero mientras que la necesidad existe, los proveedores de salud siguen siendo escépticos y cautelosos de la movida. No porque no quieren cambiar el sistema, sino porque los costos de los cuales serían significativos y ojo con recelo la adopción de outsourcing tales como con servicios de facturación médico en el fin de satisfacer la necesidad sin arruinarse.

Aunque outsourcing ha ganado aceptación en todo el mundo, el mercado de la salud de Estados Unidos enfrenta todavía dudas sobre aceptar offshoring como una solución para la reforma del sistema sanitario, que incluye la adopción de registros médicos electrónicos y la transición de codificación médica a ICD-10.

En lo que las estimaciones de Forrester (NASDAQ: FORR) es un mercado de $50 billones, las perspectivas de mayores ingresos de servicios relacionados con el cuidado de la salud está en su punto más alto.

India es uno de los países actualmente posicionándose en primer plano, en un esfuerzo por obtener una parte importante del negocio en el sector. El país es uno de los destinos de outsourcing líder en el mundo, a unos 35-40% del mercado de outsourcing de proceso de negocio basado en los resultados del tercer trimestre de 2010 presentado por el grupo Everest (NYSE:RE) el 28 de octubre.

En una entrevista con HCL Technologies (NSE:HCLTECH) el 21 de octubre, Vicepresidente y CEO Vineet Nayar, nombres de salud junto con los servicios públicos como verticales que actualmente se centra en la empresa. Consciente (NASDAQ: CSP) de Presidente y CEO, Francisco D’Souza, también aconsejó el 2 de noviembre que la compañía considera que la reforma del sistema sanitario será uno de los motores de crecimiento en el negocio del outsourcing. Outsourcing empresa 3i Infotech (NSE:3IINFOTECH) anunció por su parte el mismo día que ello está ampliando su oferta de servicios en América del norte, incluyendo atención médica a través de su grupo de outsourcing de proceso de negocio.

País del sudeste asiático, Filipinas, por otra parte está también posicionando. Codificación de un país presumiendo de un creciente superávit de profesionales de la salud, el país es móvil para convertir este excedente en profesionales de outsourcing de proceso de negocios trabajan en el sector salud como en facturación médica y médico. Las Filipinas, como la India, es uno de los destinos de outsourcing superior. En un estudio realizado por la asociación empresarial de procesamiento de las Filipinas (BPAP) que fue lanzado el 27 de octubre, los ingresos de la subcontratación en el país, particularmente en IT-BPO está creciendo continuamente. Según Oscar Sañez, CEO de BPAP, “la industria puede crecer de $9 billones en ingresos anuales y aproximadamente 500.000 empleados directos hoy a $20 billones y 900.000 empleados 2016 si se mantienen las condiciones actuales y con un montón de trabajo duro.”

Firma de outsourcing negocio proceso Global de SPi, anunció el 28 de octubre que la empresa tiene en la mira la expansión de su negocio de cuidado de la salud. Según Mike Beninato, grupo de salud del CEO de SPi, “la cantidad de dinero que se pagó por procedimientos médicos en los Estados Unidos está aumentando. Hospitales están buscando maneras hacerlo más eficiente.” SPi debe alrededor de un tercio de sus ingresos a servicios de salud como la provisión de facturación médica y medical servicios de outsourcing de codificación.

Pero mientras que India y Filipinas ofrecen buenas perspectivas para Estados Unidos los proveedores de salud, las preocupaciones de la deslocalización, uno de los más importantes está la cuestión de la seguridad de los datos y las ramificaciones legales de enviar información sensible, proveedores de atención médica de todavía plaga especialmente hospitales. Según George Conklin, CIO de Christus Health, “tan pronto como [información para el paciente] deja los confines de los Estados Unidos, no es sujeto a las mismas leyes rigurosas como somos.”

Una preocupación que aunque válida, tendrá que ser superado con la reforma de salud acerca del rápido de plazo. Un hecho que los proveedores de outsourcing ten en cuenta.

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