Peranan Generalist manusia perkhidmatan pekerja

Peranan Generalist manusia perkhidmatan pekerja

Terdapat tiga konsep asas tingkah laku manusia yang membentuk asas tanggungjawab generalist manusia perkhidmatan pekerja. Ini adalah:

1. Campur tangan
2. Profesionalisme
3. Pendidikan

Campur tangan melibatkan tempoh di mana klien mempamerkan keperluan perkhidmatan, dan memerlukan pekerja Perkhidmatan manusia untuk bantuan. Profesionalisme menggunakan kemahiran yang diperolehi melalui pendidikan formal dan mendapat Anugerah dan Ijazah pendidikan ini. Pendidikan formal ialah latihan akademik bilik darjah yang sebenar dan penyelidikan sebagai tambahan kepada latihan praktikal melalui latihan amali bidang.

Permulaan perkhidmatan manusia

Reformasi sosial dan undang-undang sebenarnya bermula di England. Undang-undang miskin kali Elizabeth memulakan idea wajib cukai untuk mengumpul dana bagi membantu mereka yang memerlukan. Undang-undang ini juga mula mewujudkan syarat kelayakan bagi penerima. Perkembangan awal dalam pembaharuan sosial Bahasa Inggeris dan undang-undang adalah jambatan kepada perkhidmatan manusia kontemporari di Amerika Syarikat semalam.

Terdapat tiga model utama dalam profesion membantu. Mereka adalah:

1. Perubatan model
2. Kesihatan awam (kebajikan) model
3. Manusia Perkhidmatan model

Manusia perkhidmatan pekerja dilatih sebagai generalist yang unik dalam pandangan orang, Perkhidmatan dan persekitaran sosial sebagai entiti-entiti yang bersepadu. Model-model lain mempunyai idea-idea individu adalah punca masalah rakyat dan menumpukan perhatian kepada kawasan-kawasan tertentu. Sebagai contoh, model perubatan menumpukan kepada individu dan melihat pelanggan sebagai memerlukan bantuan kerana mereka akan sakit fizikal. Model Perkhidmatan manusia menjangkakan penyakit dan masalah sosial sentiasa mempengaruhi orang. Fokus mereka ialah menyediakan perkhidmatan untuk membantu individu menangani masalah-masalah yang berpunca dari penyakit dan masalah sosial. Contohnya, penyakit tertentu mungkin menyebabkan Hilang Upaya, kehilangan pekerjaan, kehilangan rumah. Pekerja Perkhidmatan manusia yang bekerja ke arah mencari sumber-sumber untuk membantu individu tinggal bebas atau menjadi bebas sekali lagi.

Fungsi utama mutlak manusia perkhidmatan pekerja adalah “intervensi krisis.” Intervensi krisis adalah diperlukan apabila klien mengalami gangguan secara tiba-tiba seperti kematian tiba-tiba pasangan atau ibu bapa, satu peristiwa bencana seperti taufan yang memusnahkan barang-barang semua pelanggan dan meninggalkan mereka tiba-tiba kehilangan tempat tinggal. Intervensi krisis ini adalah akibat daripada gangguan secara tiba-tiba dalam hidup pelanggan. Pekerja Perkhidmatan manusia itu dipanggil untuk membantu klien dalam menangani krisis dan berusaha ke arah kemerdekaan pelanggan.

Setiap pelanggan yang tinggal dalam sistem sosial mikro dan makro. Pekerja Perkhidmatan manusia enmeshed dalam dua sistem.

Sistem mikro ini termasuk:

1. individu
2. kumpulan kecil
3. keluarga
4. pasangan

Sistem sosial makro merangkumi:

1. besar Kumpulan
2. pertubuhan-pertubuhan
3. komuniti
4. kawasan kejiranan
5. birokratik

Pelan rawatan generalist manusia perkhidmatan pekerja termasuk semua usaha pemulihan yang diarahkan pada resolusi masalah pelanggan dalam konteks persekitaran sosial. Sebaik-baiknya, pelanggan dan pekerja Perkhidmatan manusia bergerak melalui sistem mikro dan makro dalam satu proses yang dinamik dan masing-masing terikat pada peranan sosial mereka.

Sumber: Perkhidmatan manusia, isu-isu semasa dan trend (3rd ed.) David C. Maloney, Franklyn M. Rother

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *