La trampa Testimonial en Pr salud

La trampa Testimonial en Pr salud

En un blog anterior (siete consejos Top para Healthcare PR) sostuve que el elemento más importante en el cuidado de la salud PR es la “dimensión personal”. Dijo si tienes convincente caso personal ni testimonio luego no se puede tener una gran historia médica – porque todas las grandes historias médicas llevan con el ángulo personal.

También es cierto en los medios sociales.

Si tienes una campaña de Facebook o Twitter y nadie involucrado en está diciendo algo positivo acerca de los productos, temas o campañas entonces todo es más o menos una pérdida de tiempo.

Porque recuerda buenas campañas de relaciones públicas (y campañas en redes sociales buena) no dependen de lo que dices acerca de sus productos y temas, que son conducidos por lo que otras personas dicen acerca de ellos.

¿Qué hacer de la reciente decisión del Tribunal Federal donde alergia vía Pty Ltd fue multado por el desprecio de los compromisos contraídos ante la corte

La decisión se produjo después de que la ACCC tomó medidas contra la empresa en agosto de 2009. La ACCC argumentó que la práctica por la vía de la alergia de publicar testimonios postive escritos por los clientes en su sitio web, página de Facebook y Twitter feed constituido “práctica falso, engañosa y engañosa”.

Ver

Así plantea algunas preguntas importantes sobre la legitimidad de testimonios en los medios sociales.

En PR tradicional siempre ha habido algunas “reglas de enfrentamiento” que han guiado el papel de testimonios en noticias. Siempre fue evidente que el testimonio se debía

· Ser legítimos, honestos ejemplos del tema cubierto

· Han firmado diciendo que en realidad sufren de la condición y tener los beneficios se comparten públicamente de la documentación

· Participar en el proceso debido a un interés en ayudar a elevar la conciencia o “ayudar a otros” – no porque ellos habían pagados una cuota

· Esté preparado para revelar cualquier honorarios o remuneración involucrado en su participación

En los medios sociales no es absolutamente tan manejable (porque la gente suele publicar sus propias cosas sobre sí mismos en tiempo real) – y es diferente.

Porque aquí es la cosa – el papel de la agente de PR y el cliente en la gestión de una página de Facebook o un sitio web va desde uno de ser “facilitador” en PR tradicional (en ie, redacción medios comunicados, contacto con periodistas, lo que sugiere ideas de historia) a ser un editor.

Así que si usted es un editor de un dominio web relacionados de salud o una cuenta de redes sociales como Facebook o Twitter, (como la alergia demuestra la experiencia) usted es responsable de lo que obtiene publicado allí.

Si han vuelto bastante hábil en los años a la búsqueda de casos legítimos para ayudar a cubrir historias positivas editoriales sobre los productos y temas, ahora necesitará obtener igualmente hábil para eliminar mensajes engañosos e insoportable (sin embargo genuinos, sinceras o positivos) de su producto y página de Facebook.

Que viejo defensa de su “sólo PR sweetie, todos hasta editor” – ya no va a cortar. Porque se trata de redes sociales – y a menos que haya quedado detrás – ahora eres un editor.

Para ejemplos de los medios sociales “cambiar el juego” eficaces campañas (que cuidadosamente se han atenuado las contribuciones testimoniales) van a www.palin.com.au.

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