La importancia del compromiso del empleado

La importancia del compromiso del empleado

A resultados de empleados upticks múltiples para las empresas, en todo, desde los niveles de beneficio a compromiso con el cliente y ventas.

Definir la contratación de empleados

No existe ninguna definición universal para la contratación de empleados. Según de Paul L. Marciano libro de zanahorias y palos no trabajo, se han identificado más de cincuenta definiciones de contratación de empleados. Sin embargo, Marciano destaca la definición de creado por el Comité de la Junta de la Conferencia como una buena definición conceptual. Esto define empleado involucrado como “una mayor conexión emocional e intelectual que tiene un empleado en su trabajo, organización, Gerente, o compañeros de trabajo, que a su vez, influye en él/ella aplicar esfuerzo discrecional adicional a su trabajo.”

No hay ningún universal de medición palillo para la contratación de empleados, por lo que cada voz del proveedor empleado tiene su propia forma de definir y medirlo. Como un proveedor líder de y compromiso-programas, PeopleMetrics mide empleado involucrado según las siguientes características: pasión, esfuerzo, apoyo y retención. Contratado empleados dedican un esfuerzo adicional en su trabajo. Son más propensos a quedarse que los empleados desvinculados y están felices de recomendar a su empleador a otros.

Niveles actuales de la contratación de empleados en compañías americanas

Ahora considere estas estadísticas de que varias empresas han publicado en los dos últimos años con respecto a los trabajadores estadounidenses de la investigación:

-Última ronda de Gallup Investigación de compromiso del empleado encontró que 28% de los trabajadores estadounidenses se dedican, 54% están desactivado, y 18% activamente están desactivados.

-Bendición 2011 empleado involucrado de blanco informe encontró que participan 31% de los empleados, mientras que 17% están desactivado.

-2009 Empleado compromiso estudio PeopleMetrics halló que el 12% de todos los empleados estén desconectado activamente en el trabajo.

-Encuesta moderna encontró que 75% de los empleados están desactivado, y 25% se dedica o enganchado por completo.

Mientras que estos números varían según cómo cada empresa define y mide el compromiso del empleado, podemos resumir que el compromiso entre los empleados estadounidenses es lo suficientemente bajo como para incitar el 84% de los altos dirigentes que empleados desvinculados son una de las principales amenazas de tres frente a su negocio, según Economist Intelligence Unit.

Cada empresa es única. Estos números intentan capturar una instantánea a nivel nacional de compromiso; niveles de compromiso entre su personal pueden ser mayores o menores. Una voz del programa empleado puede ayudar a establecer los niveles actuales de participación. Entonces, una voz de la solución permanente del empleado puede ayudar a aumentar la participación a través de su personal. Aquí están algunos de los beneficios de fomentar el compromiso del empleado:

Resultados de alto empleado involucrado

Varios estudios han encontrado una correlación entre el empleado involucrado y los niveles de beneficio; las empresas con mayores niveles de compromiso tienden a ver mayores beneficios con el tiempo.

1. General de mejor rendimiento. contratan a 51% de los artistas altos, en comparación con sólo el 24% de los artistas bajos. (Unidad de inteligencia económica)

2. Alta ganancia por acción. Las empresas con un alto porcentaje de empleados contratados aumentaron sus ganancias por acción 28% año a año. (Towers Perrin)

3. Mayor compromiso con el cliente. Los clientes que interactúan con empleados altamente comprometidos tienden a ser que más contrataron. (Unidad de inteligencia económica)

4. Más altos precios de las acciones que sus competidores. Precios de empresas de las acciones con empleados altamente comprometidos Rosa por un promedio de 16%, en comparación con el promedio de la industria del 6%. (Sirota Consulting)

5. Más esfuerzo del empleado. Empleados contratados gastan más de 57% más de esfuerzo en su trabajo. (Corporate Executive Board)

6. Aumento de las ventas. Equipos con altos niveles de compromiso del empleado más venden 20% más de equipos con baja empleado involucrado. (PeopleMetrics)

7. Menos errores. Investigación Hospital ha relacionado altos niveles de compromiso del empleado con menos errores de medicación y tasas más bajas de salud infecciones asociadas. (Unidad de inteligencia económica)

En lugar de utilizar un enfoque de ensayo y error, establecer una voz del programa empleado. Esto le ayudará constantemente medida empleado involucrado entre sus filas, utilizando técnicas de investigación de mercado probada.

Mirar a la pareja con la voz de los programas de empleado que incluyen bibliotecas de recursos sobre cómo mejorar el compromiso, junto con herramientas en tiempo real para ayudar a los administradores rápidamente responder a las necesidades de empleados.

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