Kepentingan penglibatan pekerja

Kepentingan penglibatan pekerja

Melibatkan pekerja-pekerja hasil dalam upticks yang pelbagai untuk perniagaan, dalam segala-galanya dari tahap keuntungan untuk penglibatan pelanggan dan jualan.

Menentukan penglibatan pekerja

Terdapat sebarang definisi sejagat bagi penglibatan pekerja. Menurut Paul L. Marciano buku lobak merah dan kerja tidak akan terjebak, lebih daripada lima puluh definisi penglibatan pekerja telah dikenalpasti. Walau bagaimanapun, Marciano mengetengahkan definisi Persidangan Lembaga Jawatankuasa-dicipta sebagai suatu takrifan konsep yang baik. Ini mentakrifkan penglibatan pekerja sebagai “sambungan emosi dan Intelek memuncak bahawa seseorang pekerja mempunyai untuk / pekerjaan, organisasi, Pengurus, atau rakan sekerja, yang seterusnya mempengaruhi beliau untuk memohon tambahan usaha budi bicara untuk kerja-kerja beliau.”

Terdapat tiada universal yang mengukur batang untuk penglibatan pekerja, jadi suara setiap pembekal pekerja mempunyai cara tersendiri untuk mentakrif dan mengukur ia. Sebagai sebuah pembekal terkemuka bagi dan program-program yang meningkatkan penglibatan, PeopleMetrics langkah penglibatan pekerja mengikut ciri-ciri berikut: semangat, usaha, sokongan dan pengekalan. Pekerja-pekerja yang terlibat menghabiskan usaha tambahan kerja-kerja mereka. Mereka lebih cenderung untuk berpegang daripada pekerja-pekerja yang terlepas, dan bersedia untuk mengesyorkan majikan mereka kepada orang lain.

Semasa peringkat penglibatan pekerja di Amerika Syarikat

Kini mempertimbangkan statistik ini bahawa kajian pelbagai syarikat telah disiarkan dalam dua tahun mengenai pekerja Amerika:

-Pusingan terakhir Gallup penyelidikan penglibatan pekerja mendapati bahawa 28% daripada pekerja-pekerja Amerika terlibat, 54% disengaged, dan 18% disengaged secara aktif.

-Memberkati penglibatan pekerja di White 2011 laporan mendapati bahawa 31% pekerja terlibat, sementara 17% disengaged.

-Kajian penglibatan pekerja 2009 PeopleMetrics mendapati bahawa 12% daripada semua kakitangan aktif disengaged di tempat kerja.

-Kaji selidik moden mendapati bahawa 75% dari kakitangan disengaged, dan 25% akan sama ada terlibat atau tidak sepenuhnya terlibat.

Manakala nombor-nombor yang berbeza-beza mengikut bagaimana setiap syarikat mentakrifkan dan langkah-langkah penglibatan pekerja, kita boleh merumuskan bahawa penglibatan antara pekerja Amerika adalah cukup rendah untuk prom 84% daripada pemimpin-pemimpin kanan untuk mengatakan bahawa pekerja-pekerja yang terlepas salah satu ancaman tiga utama yang dihadapi oleh perniagaan mereka, mengikut Unit Pengajian Perisikan Ekonomi.

Setiap Syarikat adalah unik. Nombor-nombor ini cuba untuk menangkap gambaran seluruh negara penglibatan; tahap penglibatan antara kakitangan anda mungkin lebih tinggi atau lebih rendah. Suara program pekerja ini boleh membantu anda mewujudkan tahap penglibatan semasa. Kemudian, suara penyelesaian berterusan pekerja boleh membantu anda meningkatkan penglibatan seluruh kakitangan anda. Berikut adalah beberapa faedah bagi meningkatkan penglibatan pekerja:

Hasil daripada penglibatan pekerja yang tinggi

Pelbagai kajian mendapati korelasi di antara penglibatan pekerja dan tahap keuntungan; Syarikat yang mempunyai tahap penglibatan yang lebih tinggi cenderung melihat keuntungan yang lebih tinggi dari semasa ke semasa.

1. Secara keseluruhannya prestasi yang lebih baik. 51% penghibur yang tinggi terlibat, berbanding dengan hanya 24% penghibur yang rendah. (Unit Pengajian Perisikan Ekonomi)

2. Tinggi pendapatan sesaham. Firma-firma dengan peratusan yang tinggi daripada pekerja-pekerja yang terlibat meningkat pendapatan mereka setiap saham 28% tahun ke tahun. (Menara Perrin)

3. Lebih tinggi penglibatan pelanggan. Pelanggan yang berinteraksi dengan pekerja-pekerja yang terlibat sangat cenderung untuk menjadi lebih terlibat sendiri. (Unit Pengajian Perisikan Ekonomi)

4. Kenaikan harga saham daripada pesaing. Berkongsi harga Syarikat dengan pekerja-pekerja yang terlibat sangat meningkat dengan purata sebanyak 16%, berbanding dengan purata industri sebanyak 6%. (Perunding Sirota)

5. Lebih banyak usaha pekerja. Pekerja-pekerja yang terlibat menghabiskan lebih banyak usaha 57% lebih banyak kerja-kerja mereka. (Lembaga eksekutif Korporat)

6. Peningkatan jualan. Pasukan dengan tahap penglibatan pekerja yang tinggi menjual lebih daripada 20% lebih daripada pasukan dengan penglibatan pekerja yang rendah. (PeopleMetrics)

7. Kurang kesilapan. Kajian Hospital telah dikaitkan tahap penglibatan pekerja yang tinggi dengan sedikit kesilapan ubat-ubatan dan kadar yang lebih rendah daripada jangkitan berkaitan penjagaan kesihatan. (Unit Pengajian Perisikan Ekonomi)

Alih-alih menggunakan pendekatan percubaan dan kesilapan, menubuhkan suara program pekerja. Ini akan membantu anda secara konsisten pengukuran penglibatan pekerja antara pangkat anda, menggunakan teknik-teknik penyelidikan pasaran yang terbukti.

Melihat kepada rakan dengan suara daripada atur cara pekerja yang termasuk Perpustakaan sumber tentang bagaimana untuk meningkatkan penglibatan, bersama-sama dengan alat-alat masa sebenar untuk membantu Pengurus dengan cepat bertindak balas kepada keperluan pekerja.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *