Integración de Elastix/SugarCRM Freepbx/Trixbox por Danmar

Integración de Elastix/SugarCRM Freepbx/Trixbox por Danmar

El mundo siempre va de la competencia, para satisfacer a los clientes es la necesidad básica de todos los negocios y satisfacer al cliente necesita, CRM es la mejor herramienta para ser utilizado.

Es de CRM customer relationship management y Sugar CRM es un empresa de software que ofrece soluciones a los problemas del cliente a través de CRM de código abierto. Sugar CRM es una empresa que es conocida por dar diferentes soluciones CRM vía software a cuestiones de cliente diferente.

El sistema CRM de esta empresa está siendo utilizado en todo el mundo y la empresa está agradeciendo el apoyo de desarrolladores en todo el mundo para esto. Sugar CRM está dando muchos paquetes para comenzar con sus clientes y han lanzado los nuevos paquetes de jumpstart así para los nuevos clientes a bordo.

El azúcar le da el CRM jumpstart paquetes los nuevos clientes establece una Junta de primavera para iniciar su productividad, dando orientación profesional y asistencia a la inicial, la transferencia de conocimientos y la configuración del sistema. La compañía está ayudando a numerosos clientes y está recibiendo constantes regeneraciones de ellos acerca de sus productos. Paquetes de JumpStart se asegurarán de que los clientes tendrán un mejor sistema CRM preparado como los paquetes contienen los estudios que se dividen en tres secciones: sesión de descubrimiento, sesión, sesión de configuración y finalmente la sesión de revisión.

Estas sesiones o enseñanzas están siempre de forma remota a través de la web, es decir, se les enseña en línea. Puede acordar mutuamente la duración y los requisitos pueden ser modifica según el cliente y el CRM de azúcar.

También brindan sesión de migración de datos en que se utiliza una manera rentable para capacitar a los usuarios del CRM. En caso de que un usuario necesita un CRM para un diseño particular o un problema técnico, que la empresa también se guía por la hora, es decir, ofrecen a los usuarios un horario en el que el usuario puede pedir sólo su o sus tareas relacionadas con las consultas.

Sugar CRM posee mundialmente conocida de clientes y un gran número de casos con él. Sugar CRM está incluido en industrias como el sector de la salud, servicios financieros, agricultura, sector público, servicios profesionales, fabricación, tecnología, distribución por menor, etc.. En el campo de la comunicación, dispone de Sugar CRM del cliente llamado afinidad 4, que es un usuario multiservicio para la tecnología CRM y utiliza productos CRM en sus múltiples servicios y productos en todo el mundo.

Integración de SugarCRM para Asterisk, Elastix, FreePBX, Trixbox es un dicho software que se va a resolver todas las necesidades de integración de su teléfono. El software está diseñado para trazar el y regístrelos completamente.

La integración de Sugar CRM para Asterisk, Elastix, FreePBX, Trixbox consta de dos módulos para cada partido. Un módulo es para Elastix/FreePBX y el segundo de SugarCRM. Ambos estos módulos son “actualización segura” para SugarCRM actualizaciones o cambios de estudio no tendrá efecto sobre la integración de SugarCRM. También el módulo de Asterisk, Elastix, FreePBX, Trixbox puede ser instalado por un instalador de módulo estándar y sólo afectará el plan de marcado.

Cuando llega la llamada entrante, el sistema VOIP se conecta a SugarCRM y busca el número de teléfono. También en este punto SugarCRM crea un registro de “Llamada” para esta convocatoria. Si el número de teléfono es asignado a una cuenta/plomo/contacto el nombre asociado volverá a VOIP y alterará el CALLERID(name) para que el nombre de la persona que llama se mostrará en el softphone de usuarios. También el registro de “Llamada” supondrá correspondiente contacto/plomo/cuenta en SugarCRM por lo que también tendrá una clara historia de acciones previas para ese contacto.

Ser un mejor enfoque de sistema complejo es obtener un equipo de desarrollo y un consultor para conseguir la integración de voip con Elastix/Freepbx/Trixbox para cumplir con los requerimientos del negocio conjunto.

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