El libro de la Villa: Una plantilla para su libro de instrucciones de lujo perfecto Apartamento Alquiler

El libro de la Villa: Una plantilla para su libro de instrucciones de lujo perfecto Apartamento Alquiler

En el mundo de apartamentos de lujo, es costumbre que cada hogar magnífico viene equipado con el “Libro de la Villa” o “Libro de la casa.” Este libro actúa como un manual de instrucciones de inicio y se proporciona a los huéspedes a su llegada. Uno de los primeros invitados de cosas buscan cuando llegan a una villa o apartamento amueblado, el libro es una parte indispensable de la propiedad de vacaciones.

El libro puede ser la clave para tener clientes felices. El libro ahorra a propietarios/agentes de la propiedad de vacaciones mucho tiempo y posibles problemas porque los invitados son capaces de ayudarse a sí mismos respuestas y orientación, en lugar de llamar al propietario o administrador cada vez tengan una pregunta o preocupación.

A continuación enumeramos los datos esenciales y esas mejoras opcionales que deben incluirse en el libro de la Villa. Algunos propietarios de Uber-lujosas propiedades han convertido sus libros de la Villa en una alta forma de arte, adecuada para su publicación!

Información de contacto básica debe incluir:

-La dirección de la página de inicio y número de teléfono de la casa.

-Número local de policía, bomberos, ambulancia o seguridad privada en el barrio o edificio.

-Propietario o número de teléfono del administrador, ubicación, horas de disponibilidad, contactos alternativos para una emergencia.

-Números para cualquier emergencia service providers “on call” a la página de inicio, en situaciones de emergencia, tales como: Manitas de electricista, cerrajero, fontanero, mecánico.

Check-in y Check-Out instrucciones, si existieren: donde salgan los clientes claves, comentarios y así sucesivamente.

¿Quién tiene acceso desde el hogar: notas y los nombres de cualquier jardineros, vigilantes y otros proveedores de servicio que tengan acceso a la casa o exterior, su horario habitual o visita programada durante la estancia de los huéspedes.

Otros artículos esenciales para el libro son:

Mapas, direcciones e indicaciones de conducción a lugares importantes como: Local Hospital emergencias médicas o clínicas de “Walk-in”; Banco, cajeros automáticos y casas de cambio; Aeropuerto, estación de tren y autobuses; Oficina de correos, FedEx, UPS u otras empresas de correo Express; Tiendas de abarrotes, carnicero, panadero, licorerías u otras tiendas esenciales; Cibercafé o centro de negocios; Restaurantes recomendados, cafés, clubes o vías de comunicación; Lugares de culto local con números de teléfono.

Mapas y transporte: ofrecer a los huéspedes con múltiples copias de los mapas de autobuses, mapas de metro, caminos para bicicletas u otros medios de transporte para moverse localmente.

El coche: Si un coche se proporciona como parte del alquiler o intercambio, incluyen el manual de instrucciones los documentos registro o seguro en un lugar fácilmente encontrado. Además, hace que notas para el huésped en lo siguiente:

-Cómo ajustar los asientos si no es inmediatamente obvio

-Preferencias para el tipo apropiado o necesario de combustible para poner en el coche y mapa de ubicación de gasolineras cercanas

-Dónde está el depósito de gasolina y a abrir desde dentro del coche, si hay un botón especial; ¿Dónde está una seguridad y kit de herramientas situado dentro del coche.

-If un convertible, cómo poner la parte superior hacia arriba y hacia abajo apropiadamente

-Cualquier instrucción especial para key fob, ignición clave, desbloquear la dirección de la rueda, u otros problemas potenciales que puede tener un nuevo controlador

-Las instrucciones para llevar hacia fuera en un accidente o emergencia (es decir, “utilizar la cámara de throaway en el tronco para documentar el accidente, llame al agente de seguros de XYZ, archivo de una denuncia policial, etc..”).

-Mantener siempre un botiquín de primeros auxilios, fuentes de documentación y manta en el maletero en caso de un huésped de emergencia.

Otros artículos para la gestión de la casa de vacaciones:

Instrucciones de emergencia y lugares: instrucciones de uso del generador de respaldo, lo que debe hacer o que llamar a una interrupción eléctrica, teléfono interrupción, donde están los interruptores automáticos, qué hacer en caso de inundación y así sucesivamente.

Notas eléctricos para el hogar: Si el hogar utiliza 220, afirmamos esto y cualquier instrucción especial para quienes trajeron aparatos o equipos de una corriente diferente.

Instrucciones de modificación de temperatura para el hogar. Tales como: calefacción termostato de aire acondicionado; Ubicación de almacenamiento de free-standing ventiladores o estufas; Ubicación de mantas extras; Calienta ubicaciones de piso y on/off área para pisos; Si el uso de aire acondicionado o calefacción, conllevan un coste adicional para el arrendatario, afirmarlo claramente en el libro de la Villa. Incluyen aproximaciones o especificaciones de lo que costará varios usos y cómo se tratarán los detalles financieros (es decir, la deducción de depósito, etc..).

Una lista de rarezas de la casa. Éstos pueden incluir: problemas con chorro de agua como mucho tiempo esperando caliente, etc.; Artículos no funciona como ventanas, luces, habitaciones inaccesibles, etc.; Vecinos, sus animales, niños o problemas de ruido; Operación difícil de antiguas llaves, puertas u otros posibles frustraciones.

Historia de la casa para aficionados a la historia: Si tienes una casa histórica o un hogar con un interesante pasado o una casa que ha llegado con un árbol de familia aristocrático y largo, ¿por qué no escribir sobre ello en el libro? Muchos huéspedes se sienten fascinados por la procedencia de mansiones y fincas y el elenco de personajes que podrían haber residido en el hogar antes de convertirse en un apartamento.

¿Funcionamiento e instrucciones para varios servicios: ubicación de controles luz de cancha de tenis? ¿Qué sobre las operaciones de sala de Sauna o vapor? Controles de jacuzzi; Configuración de la temperatura recomendada para el refrigerador de vino; Parrilla o barbacoa suministro ubicaciones/instrucciones.

Wi-Fi, teléfono celular y acceso a Internet: hacer notas sobre contraseñas o si hay “zonas muertas” en la página de inicio para la recepción, esta nota para el huésped. Dar instrucciones sobre cómo “reajuste” el sistema wi-fi o enrutador, incluyendo WEP u otros códigos de acceso, por lo que un huésped puede suponer hasta y ejecutar fácilmente después de un fracaso.

TV, control remoto, antena parabólica, cable y reproductor de DVD: dar instrucciones si encender si no es un asunto sencillo de pulsar el botón de “On”.

Major Applicances: si los botones y controles no tienen símbolos explícitamente fácil de entender o marcas o en otro idioma, aclarar en el libro de Villa qué símbolos/imágenes realmente significa, para que los huéspedes no acaben simplemente enjuagar su ropa cuando significaron lavarlos, o recalentar su cena en el microondas cuando significaron completamente cocinarlo.

Electrodomésticos: Si personal o servicios no forman parte de la casa, incluyen folletos de instrucción (esperemos que con varios idiomas traducciones ya en ellos) para mayores o menores electrodomésticos como lavavajillas, juguera, capuchino, fabricadora, etc..

Localización de artículos esenciales y extra para el hogar, tales como: Extra, toallas, mantas, almohadas Extra papel de tocador, jabón, toallas de papel, agua embotellada, azúcar, té, etc.. Playa toallas, pecho de hielo, cesta de picnic ubicación e instrucciones para cualquier extras deportivas o gimnasios – esteras de la yoga, pesas, esquís, balsas, kayaks, etc.. Para el Ministerio del interior totalmente equipada: Fax número en casa, ubicación de papel de impresión adicional, equipo eléctrico, tales como USB, etc..

Códigos de acceso: Si la casa cuenta con un ordenador, alarma o sistema inalámbrico que requiere un código de acceso, asegúrese de observarlo en el libro de la Villa.

Cosas que hacer: incluir una lista de actividades locales favoritas, información de contacto para ellos, o folletos para los lugares o los proveedores.

Las costumbres locales o “Sabe debe.” Lista de cualquier locales peculiaridades costumbres, horario o barrio que pueden ser importantes para el huésped observarlo. Por ejemplo, en algunas áreas, “calles de cerca y recibir poderoso peligrosas después de 23:30,” mientras que en otro, “cafés y restaurantes ponerse en marcha y tango comienza a bailar por todas partes a 23:30.” Hacer a sus invitados un favor y alertarlos de los matices.

Alimentos: Contadores de restaurantes locales, importador, entrega de alimentos y alimentos preparados en la tienda de comestibles. Proporcionar una selección de menús para todos los gustos y eventualidad, preferiblemente laminado y guardado en un libro encuadernado para la lectura atenta de los huéspedes.

Proveedores de servicios: Incluye una lista de locales conductor recomendado, conductores, guías, instructores de fitness, asistentes personales, chefs privados, tutores personales, catering, etc. que pueden beneficiarse a los huéspedes durante su estancia.

Los proveedores de servicio únicos: Incluir una lista de profesionales locales “alternativos” muy recomendables ni asesores que huésped tal vez desee buscar (e incluyen cualquier comentarios especiales, notas o huéspedes de!):

-Psíquicos, consejeros espirituales, lectores de tarjetas del tarot, adivinos, astrólogos

-Salud alternativas terapias tales como: colon o terapeutas Chakra, reiki o curanderos espirituales

-Cráneo-sacros, instructores de yoga o pilates quiroprácticos,

-Calificado de psicoterapeutas, psiquiatras, trabajadores sociales o consejeros de matrimonio

-Terapeutas de masaje, Reflexólogos del pie

-Cirujanos estéticos, dermatólogos, dentistas, peluqueros, maquilladores para eventos especiales o “en caso de emergencias de la estética”

Idioma local: ofrecer a los huéspedes con una hoja de “take away” de las traducciones de idioma local/pictografías que pueden utilizar al mismo tiempo “fuera de” especialmente si es un dado los lugareños no hablará lengua de tus invitados. Proporcionar al huésped con traducciones y fonéticas instrucciones para expresar varias necesidades básicas, deseos o peticiones que puedan surgir en el camino.

Cuando los huéspedes cuentan con un libro llenado de toda esta información útil, su estancia se ha mejorado y potencial problema exige se reducen al mínimo para el propietario o agente. Al dar a sus huéspedes todo que lo necesario en un lugar práctico, grandes fiestas son posible dentro y fuera de su apartamento de lujo.

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