¿Cómo usar herramientas Lean puede reducir los costos en la industria de la salud.

¿Cómo usar herramientas Lean puede reducir los costos en la industria de la salud.

Ha habido un montón de años hablar de los beneficios de aplicar los principios del sistema de producción de Toyota en un sistema de negocio.

Sin embargo, la industria de la salud ahora está aplicando los mismos principios lean, desarrollados en el sector manufacturero. Como resultado del uso de principios lean están mejorando la prestación de servicios a los pacientes. ¿Por qué es tan importante?

Es importante porque todo el que está pagando por el seguro médico está gastando más que nunca. Estas primas están subiendo mucho más rápido que los ingresos personales en que los Estados Unidos está pagando más dinero per cápita en salud que cualquiera de la OCDE de otra países desarrollados. Casi todos países de la OCDE han visto un aumento en su gasto como porcentaje de su producto interno bruto (PIB) de la salud. Según datos recopilados por la organización de cooperación económica y desarrollo (OCDE) la proporción de USA del PIB dedicada a la atención médica aumentó de 8,8% del PIB en 1980 a 15,2% del PIB en 2003.

Oficina de presupuesto del Congreso de Estados Unidos (CBO) estima el porcentaje del PIB dedicado a la atención de la salud que cerca de 16% en el 2009 que es aproximadamente $1,3 trillones. Se trata de un enorme aumento en comparación con los $75 billones gastados en salud en 1971. La oficina de presupuesto del Congreso (CBO) estima que este porcentaje se duplicará en los próximos 25 años a un 31% del PIB. Esto se convertirá en un dominio absoluto sobre la economía de Estados Unidos porque se espera que el sector privado a pagar la cuenta, mientras que el gasto en salud sigue creciendo más rápido que los ingresos personales. En 2009 Estados Unidos los consumidores estábamos gastando un promedio de $7.290 por persona en comparación con $2.964 por persona en otros países de la OCDE. Este dato demuestra la disparidad entre los mayores costos versus la calidad de la atención médica en los Estados Unidos en comparación con lo que otros países de la OCDE están pagando por lo que parece ser una mejor calidad de servicio. ¿Qué puede hacerse para ayudar a reducir el impacto de este problema?

El primer paso es enseñar a trabajadores de la salud sobre principios lean y cómo reconocer los residuos en su ambiente de trabajo. Es muy importante lograr que haga las conexiones entre residuos y aumento de costos. Todos necesitamos entender que el retiro de no valor añadido actividades (residuos) mejorará la satisfacción del paciente, mientras reduce los costos y aumentar las ganancias.

El segundo paso es la aplicación del valor corriente de mapeo para identificar oportunidades de mejora en un centro de salud. Entrenamiento en cómo utilizar VSM conseguirá todos a centrarse en las cosas de la mismas y que puedan desarrollar el idioma común de prácticas lean.

El tercer paso es enseñar a todos los trabajadores en un centro de salud para convertirse en un solucionador de problemas. Entender y aplicar el modelo desde la A3 problemas de 8 paso procesan usando PDCA (Plan,, Check, Act) o PDSA (Plan,, estudio, ley) ayuda a descubrir y eliminar las causas de los problemas.
Siguiendo estos 3 sencillos pasos puede iniciar cualquier organización profesional de la salud en el camino a la eliminación de residuos para ofrecer mejor atención al paciente, mientras reduce los costos e incrementar su rentabilidad.

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