10 Excelentes Ideas para servicios CNA

10 Excelentes Ideas para servicios CNA

Como un supervisor de enfermería, podría probablemente recitar en su sueño la información de servicio básica (y a menudo obligatoria) presentada a los asistentes de enfermería En las organizaciones de salud en los Estados Unidos, CNAs sentarse a través de lecciones en las precauciones estándar, abuso y negligencia, confidencialidad y seguridad contra incendios. Otros temas comunes incluyen nutrición, manejo del dolor y una variedad de procesos de la enfermedad. Sin duda, estos son todos los servicios necesarios para auxiliares de enfermería.

Sin embargo, para desarrollar un equipo de primera categoría CNAs, es importante ir más allá de lo que es necesario u obligatorio. Subiendo con temas pertinentes puede ser un reto cuando usted está tratando de montar servicio educación en su horario ya envasado. Aquí tienes algunas ideas para servicios que recibirán a sus asistentes de enfermería pensar fuera de la caja- y tener un impacto real en la calidad de su servicio al cliente.

1. Enseñar acerca de ser asertivo
CNAs de primera categoría son personas asertivas. Entienden la diferencia entre comunicación pasiva, agresiva y firmeza. Utilizan sus habilidades de asertividad para tratar con gente difícil y situaciones difíciles. Y porque respeten los derechos de los demás sin dejar de lado sus propios derechos, son excelentes jugadores. Considere la posibilidad de presentar un servicio que incluye una “evaluación de la asertividad personal” para que sus ayudantes de enfermeros pueden medir su actual estilo de comunicación.

2. Examinar el conflicto en el lugar de trabajo
Pruebe sus CNAs enseña a lidiar con el conflicto en el trabajo. Proporcionarles consejos prácticos para resolver el conflicto. Asegúrese de cubrir los peligros del chisme y el acoso en el trabajo y cómo manejan conflictos con supervisores y clientes. Armado con esta información, sus CNAs centrarán menos en “política laboral” y más en las necesidades de sus clientes.

3. Examinar la posibilidad de mantener una distancia profesional
Una de las cosas más difíciles para cualquier persona en enfermería debe proporcionar el TLC a clientes sin traspasar los límites profesionales. Una primera categoría CNA sabe la diferencia entre las relaciones personales y profesionales y puede reconocer que las señales de alerta distancia profesional se han perdido. Dando un servicio sobre este tema ayudará a sus asistentes de enfermería a ser cuidado sin desviándose del plan de cuidado.

4. Promover la relación de la CNA/enfermera
En la misma forma que la relación entre médicos y enfermeras continúa evolucionando, también lo hace la relación entre enfermeras y auxiliares de enfermería. CNAs excepcionales comprenden la importancia de la delegación, la comunicación asertiva y el respeto mutuo. Saben cómo dar un gran informe, cómo aprovechar al máximo su revisión del desempeño y cómo trabajar conjuntamente con las enfermeras como un equipo. Considere la posibilidad de presentar esta información a sus CNAs y sus enfermeras para un verdadero impulso al trabajo en equipo de enfermería.

5. Práctica habilidades de gestión de tiempo
¿Por qué son mejores que otros a concluir su labor a tiempo algunos CNAs? Asistentes de enfermería que buscan la excelencia han aprendido a evitar pasar el tiempo como la desidia, la falta de enfoque y una actitud negativa. Ayuda con sus CNAs convertirse en factores para ahorrar tiempo enseñándoles sobre establecer metas y prioridades y les brinda consejos prácticos que les ayuden a trabajo eficientemente-si trabajan en un centro o en los hogares de los clientes.

6. Revisar el Normal proceso de envejecimiento
Durante su tiempo de entrenamiento inicial corto, asistentes de enfermería aprenden algunos conceptos básicos sobre el cuerpo humano. Sin embargo, con el fin de mejorar sus habilidades de observación, es bueno darles más detalles acerca de cómo la edad de los seres humanos. Tratar de presentar la información por el sistema del cuerpo. Hablar sobre las opciones de estilo de vida que envejecimiento lento y aquellos que acelerarlo- y recordar sus CNAs cómo pueden ayudar a sus mayores clientes disfrutar de una buena calidad de vida.

7. Discutir el fin del cuidado de la vida
Para ser destacado, CNAs deben ser capaces de manejar todo el espectro de la vida, incluyendo el proceso de muerte. Informar a sus ayudantes en el extremo de la vida, tales como cómo reconocer los síntomas que señalan la muerte está cerca, cómo proporcionar comodidad para morir de clientes y sus familias y cómo cuidar el cuerpo una vez que se ha producido la muerte. Considerar incluyendo información sobre las etapas del dolor y la diversidad cultural y la muerte.

8. Cepillar para arriba en una cuidadosa higiene bucal
Top-Notch CNAs entienden la importancia y los beneficios de una buena higiene oral y cómo puede afectar no sólo la calidad de vida de sus clientes, sino también su salud en general. ¿Por qué presenta un servicio que va más allá del Protocolo de cuidado de la boca para su lugar de trabajo? Dar un montón de consejos para realizar la higiene bucal, ocuparse de las dentaduras y observar problemas orales y dentales.

9. Profundizar en las necesidades humanas básicas
Para mejorar el sentido de sus asistentes de enfermería de empatía, darles un Resumen de la jerarquía de necesidades de Maslow. Durante el servicio, revisar los cinco niveles de necesidades humanas básicas, cómo los niveles se relacionan entre sí y cómo la enfermedad afecta a lugar de la persona en la jerarquía. Con una mayor comprensión de lo que hace que “mueve” a las personas, sus ayudantes se destacan en la atención integral, centrada en el cliente.

10. Hablar del costo-eficiente atención
Mientras que la rentabilidad es siempre importante en el cuidado de la salud, es especialmente vital en la economía. Plan de servicio que proporciona consejos prácticos de cómo asistentes de enfermería puede ahorrar dinero a través de su cuidado diario del cliente. Asegúrese de cubrir cómo minimizar el desperdicio y cómo la gestión del tiempo, salud infecciones asociadas y errores médicos afectan el resultado final. Top-Notch CNAs saben que ahorrar dinero hoy significa mejores condiciones de trabajo mañana!

Trate de incorporar algunos de estos temas en su horario de servicio actual y ver qué pasa. Cuando el servicio educación va más allá de la norma, estimula el pensamiento crítico, mejora la calidad de servicio al cliente y fomenta el profesionalismo por parte de sus ayudantes.

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